Política de Privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026.

Esta política explica qué datos usan la aplicación DaviPlayer (TV, TV Box, celular y computadora) y el sitio daviplayer.com, para qué, y cómo puedes pedir que se eliminen.

Qué es DaviPlayer

DaviPlayer es una aplicación reproductora de video. No vende ni incluye ningún contenido.

Datos que la aplicación guarda en tu dispositivo

• El usuario y la contraseña que escribes para iniciar sesión, guardados en la bóveda segura del sistema cuando existe, y usados solo para que entres en la aplicación.
• Tus preferencias, favoritos, historial de lo que viste y el punto donde te quedaste, guardados solo en el dispositivo.

Datos enviados a nuestro sistema

Para controlar el período de prueba y la licencia de la aplicación, la app envía a nuestro sistema:

• un identificador del dispositivo (generado por la app), el tipo de dispositivo, el modelo y la versión de la aplicación;
• en las TV LG y Samsung: la dirección MAC de la TV (Wi-Fi y cable), guardada solo como un código irreversible (hash), para reconocer la misma TV si se restablece de fábrica y no perder tu licencia;
• la dirección (IP) usada en la primera conexión, solo para evitar el abuso de la prueba gratis;
• al activar la licencia en el sitio: tu número de WhatsApp y el código del dispositivo.

No usamos herramientas de publicidad ni de seguimiento (analytics) en la aplicación, y no vendemos datos.

Chat de dudas del sitio

El chat del sitio (el botón de conversación en la esquina de la pantalla) usa inteligencia artificial para responder dudas sobre DaviPlayer. Los mensajes que escribes se guardan hasta 90 días, junto con un identificador de tu navegador y una versión codificada (hash) de tu IP, usada solo contra abusos. El texto de la conversación se envía a Anthropic, empresa que ofrece el servicio de IA, solo para generar las respuestas. No escribas contraseñas, datos de tarjeta ni documentos en el chat.

Tu nombre y tu WhatsApp solo se guardan si tocas "Dejar mi WhatsApp" y lo envías. En ese caso, la conversación se guarda hasta 12 meses y usamos el contacto para hablar contigo sobre DaviPlayer. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento por el contacto de abajo.

Pagos

Los pagos se hacen en las páginas de empresas de pago (Mercado Pago, Stripe o PayPal). Nosotros no vemos ni guardamos números de tarjeta. Solo recibimos la confirmación del pago, el monto y el plan.

Con quién lo compartimos

Las empresas de pago tratan los datos del pago. Usamos la plataforma Supabase para guardar los datos de la licencia. No compartimos tus datos con nadie más, salvo cuando la ley lo exija.

Por cuánto tiempo lo guardamos

Los datos de la licencia se guardan mientras el dispositivo use la aplicación y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Los datos del dispositivo (favoritos, historial, inicio de sesión) quedan solo en él y se borran al cerrar sesión o desinstalar la app.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos, y retirar tu dispositivo de nuestros registros, conforme a la LGPD de Brasil (Ley 13.709/2018). Para ello, comunícate con nosotros por el contacto de abajo.

Niños

La aplicación no está dirigida a niños. Tiene un control parental que oculta categorías para adultos.

Contacto

Dudas o solicitudes sobre privacidad: Habla con nosotros por WhatsApp